<aside> ✨

Кейс: AI Lead Generation Agent для салону краси Hair in My Head (Київ)

</aside>

1) Context 🏙️

• Ніша: салон краси
• Команда: 8 майстрів
• Локація: Київ
• Як було: заявки з сайту оброблялись вручну

2) Problem ⚠️

• Було: ~15 заявок щодня оброблялись вручну, по ~5 хвилин на кожну.
• Чому це критично: через ручну рутину частина лідів губилась або оброблялась із затримкою — а в ніші краси клієнт легко йде до конкурента, якщо не отримав швидкої відповіді.
• Немає пріоритезації: команда не бачила, хто з лідів «гарячий» і кого треба обробити першим.
• Ціль: прибрати ручну обробку заявок, пришвидшити реакцію й не втрачати жодного ліда.

3) Solution ✅

Ми зробили просту автоматичну воронку: коли людина залишає заявку на сайті, система миттєво зберігає дані, сповіщає команду, додає контакт у CRM і оцінює готовність клієнта записатися. Після цього лід отримує відповідну комунікацію, а команда бачить, кого потрібно обробити в першу чергу.

4) Process 🔁 (як це працює крок за кроком)

1. Клієнт(ка) заповнює форму на лендингу: ім’я, телефон, email, коментар.
2. Дані одразу потрапляють у систему автоматизації.
3. Паралельно виконуються 4 дії:
   • Таблиця для швидкого обліку заявок.
   • Повідомлення в Telegram для команди.
   • Додавання в CRM для системної роботи з лідами.
   • AI-оцінка заявки.
4. AI визначає, наскільки лід “гарячий”: hot / warm / cold.
5. Залежно від оцінки запускається відповідний сценарій комунікації (email-ланцюжок) і команда отримує пріоритет.

5) Tech Stack 🧰